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| (등록일 : 2011-02-01 조회 : 24) |
불황기 10배 성장, 손대는 분야마다 세계1위, 신화가 된 회사 ’일본전산 이야기’
글쓴이 : 김성호
출판사 : 쌤앤파커스
이 책은 컴퓨터 관련도서가 아니라 일본의 모터회사가 10년 장기불황에서 10배가 넘는 성장으로 직원4명으로부터 시작하여 지금은 세계1위의 모터 회사로 성장하여 세계이목을 집중시키고 있는 기업의 이야기다. 학벌이나 성적보다는 밥 빨리 먹는 사람, 목소리 큰 사람, 청소 잘하는 사람 등을 뽑는 입사시험을 통해 열정과 끈기 무엇이든 하겠다는 정신자세를 가진 인력을 채용하여 기업이 추구하는 인재상에 맞도록 훈련시키고 회사의 시스템에 길들어진다고 보기엔 좀 그런면이 없지 않으나 실력이 없으면 남들보다 두 배 더 일하여 남을 앞서간다. 강한 놈이 아니라 빠른 놈이 이기며 고객을 감동시키는 품질만족을 가장 빠르게 제공한다 즉 단순한 서비스에 머물지 않고 현장으로 달려가는 실행을 중시한다. 안 된다는 보고서 쓸 시간에 차라리 다른 방법을 찾고 경력과 경험으로 적당히 버티려는 '짬밥이 실력'이라는 생각을 버려라, 6가지 기본(정리, 정돈, 청결, 단정, 예의 소양)을 조직에 심어라. 직원을 아끼는 상사는 호통을 친다. 호통을 통해 '발전적 반발심'을 불러 일으켜 자신의 일에 더 덤벼들도록 한다. 감점주의가 아니라 가점주의-새로운 것을 전혀 시도하지 않아 실패할 확률도 낮은 직원보다는 적극적으로 새로운 도전을 하다가 실패한 직원에게 힘을 실어주라 직원에게 건강한 자극을 주는 메기상사를 통하여 조직에 활력을 불어넣어라. ‘전 세계 전력의 50%는 모터가 소비한다’ 사실에 착안하여 소형 초정밀 모터 분야에 승부수. 하드디스크드라이브용 모터, 광디스크장치의 모터, 가전, PC, AV 장치의 팬 모터, 디지털카메라 셔터용 모터드의 분야에서 세계 1위로 성장하였으며 M&A로 적자기업을 인수하면 청소부터 시킨다. 청소는 노력의 효과가 가시적으로 나타나는 것을 확인할 수 있는 가장 간단한 방법이다. 이 책은 결론은 시장의 흐름을 정확히 읽고 남들보다 빠른 시장에 대한 안목으로 적시에 제품출시와 일에 대한 열정과 끈기를 바탕으로 고객을 위한 최고의 서비스를 제공하였을때 비로소 기업의 목표인 이윤창출, 고용창출, 사회공헌이라는 성과로 나타날 수 있으며 가장 자신있는 분야에서의 최선을 다하고 직원간의 소통으로 할 수 있다는 확신을 공유하였을때 최고의 기업이 만들어지는 것을 느꼈다. |
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